Spring til hovedindhold Skip to footer

Kontakt os

Telefontid

Mandag - torsdag kl. 10.00-14.00
Fredag kl. 10.00-13.00
Tlf. 72 19 89 80


Installationsafdeling:

Alle hverdage kl. 7.00-11.00
Tlf. 72 19 89 82

Hvis du bruger kontaktformularen på www.elvrk.dk, indsamler vi dit navn, e-mail, telefonnummer og oplysninger om hvad din henvendelse drejer sig om for at kunne besvare den. Personoplysninger slettes efter 90 dage uden korrespondance.

Udfyld kontaktformular

Som privatkunde bør du som udgangspunkt kontakte din elinstallatør, hvis du har spørgsmål om installationer i hjemmet, såsom solceller eller ladestandere. Det samme gælder, hvis du har spørgsmål om dit leveringsomfang, herunder hvor mange ampere du har til rådighed.

Ved gravearbejde kan du udfylde formularen, hvis du har behov for yderligere påvisning af kabler, efter at du har søgt ledningsoplysninger på LER.dk.

Få personlig betjening

Mandag-torsdag kl. 10.00-15.00

 

Fredag kl. 10.00-13.00

Ofte stillede spørgsmål

De fleste boliger har enten 25 ampere eller 35 ampere til rådighed. Hvor meget strøm din bolig har til rådighed, afhænger typisk af, hvornår boligen er opført.

  • Boliger bygget før 15. marts 2022 har som mindst 35 ampere til rådighed, svarende til ca. 22 kW.
  • Boliger bygget efter 15. marts 2022 har som mindst 25 ampere til rådighed, svarende til ca. 17 kW.

Er du i tvivl om, hvor mange ampere din boliginstallation er dimensioneret til, kan du kontakte en autoriseret elinstallatør.

En 11 kW ladestander kræver 16 ampere, hvilket normalt kan dækkes uden ændringer på en standardinstallation.

Hvis du ønsker en 22 kW ladestander, kræver det 32 ampere. I nogle tilfælde betyder det, at det kan blive nødvendigt at tilkøbe flere ampere til boligen.

Vi anbefaler, at du rådfører dig med din elinstallatør, som kan vurdere, hvad der er nødvendigt i netop din bolig.

Det er muligt at opgradere din installation og tilkøbe adgang til flere ampere – eksempelvis fra 25 ampere til 35 ampere for at kunne understøtte 22 kW opladning.

Ved en opgradering betales der et tilslutningsbidrag. Du kan se de gældende priser på vores prisside.

Hvis dit strømforbrug overstiger det antal ampere, som din bolig har til rådighed, vil vi først gøre dig opmærksom på det.

Fortsætter forbruget med at overstige dine ampererettigheder, vil du efterfølgende blive opkrævet betaling for differencen.

Få adgang til data fra din elmåler

Hvis du ønsker at få adgang til forbrugsdata fra din elmåler via HAN-porten, har du brug for en krypteringsnøgle.